xiao8888
2016/4/1 14:40:27
我昨天看了贴子，联想到我取件发生的不愉快，一怒之下就打了佰米智能的电话。就图中那个负责人的电话。
我与他聊了二十分钟左右吧，感觉还好。他解释的都很好，但是我们现在的情况并不好。他们公司身在杭州，所以对咱们这里的情况并不算了解。但是据我跟他沟通，他们的解释1.并不是强制下载app，在app的同时也可以用取件码。至于咱们这里不给取件码的情况，他说这是不应该的，他会回去反应调查。2.app与取件柜现在尚不成熟，就这样大批次推广，这是不对的。但他一直解释，从没有说只能用一个方式取件。但咱们这里的确成了这个情况。3.当我询问他推广一个app是否对这个推广人员有奖励提成时候他默认了，所以我认为是咱们这里的工作人员问题比较大。
至于那个未经允许代为签收快递，我跟他反应这个，他含糊其辞。估计是知道自己理亏。还有签收后不给发信息，拖上半天一天的，他都只是说要改进。
综上，我认为这个公司，想垄断郑大的快递业务，但工作人员水平以及设备条件又不允许，再加上现在这些直接与我们接触的工作人员服务水平业务水平都很差，所以让咱们不满。
号召更多的人参与进来，到佰米智能公司，到各个物流快递公司，乃至政府职能机构反映情况，争取解决这些问题。
@胖砸喵喵喵 @叫我营欧巴 @也菥 @十世孤魂 @二百条 @jackchene @伴你久深 @纯黑夜蔷薇 @xch254143496 @zi15937627086 @蓝色闪星辰 @figh1996ting @louyuanchengrf
对于强制下载明显不合理，给出以不下载也能取件的解决方案，都是自己前两天尝试过的
（1）收到没有取件码的短信不去取，2天后佰米智能的快递会进入超时区，那边会给你打电话让你取件，没有在智能柜里。
（2）联系卖家，告知这一情况，卖家会帮你解决，并会联系（你付钱给商家，商家是主要负责人，毕竟快递属于第三方物流）
（3）联系天猫小二（前提是在天猫上买的），他们也会帮你解决，这属于他们第三方物流监管不严
（4）你收到的短信中会有是什么快递（圆通为例）。进入圆通官网客服，告知这一情况，进行投诉，圆通快递会直接给这边打电话，把快递给你。
希望以上，会有所帮助
每次去前台找服务人员咨询都是低着头爱理不理的，很让人不爽，跟我偷了他零食似的
我今天也遇到了，对他们吵，他们就给弄了，逼得人没素质